Die Generation Z (Gen Z) nutzt den Online-Handel intensiv. Gleichzeitig ist bei ihr der stationäre Handel weiterhin gefragt. Die Altersgruppe erwartet deshalb ein vernetztes Einkaufserlebnis über verschiedene Online- und Offline-Kanäle hinweg. Auf diesen Nenner lassen sich die Ergebnisse der Studie „Anforderungen und Erwartungen der Generation Z an den Einzelhandel“ von der HTWG Konstanz bringen. Dazu wurden von Mai bis Juni 2022 316 Personen unterschiedlicher Altersklassen befragt.
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82 Prozent aller Handelsunternehmen erwarten aufgrund von Personalengpässen negative Auswirkungen auf ihr Geschäft (DIHK-Report 2022). Grund genug für das Projekt „Handel innovativ“, den aktuellen Leitfaden mit konkreten Tipps für die digitale Personalgewinnung im Handel aufzulegen: „Recruiting-Strategien für den Handel: 7 Tipps für die digitale Personalgewinnung”. Die Themen reichen von der Gestaltung einer Karriere-Webseite, über die Nutzung von Social Media und Mitarbeiter-Empfehlungs-Programmen bis zum erfolgreichen Einsatz von Jobbörsen und Künstlicher Intelligenz: konkret, praxisnah und mit vielen Anregungen für alle Einzelhändler auf Personalsuche.
Kurzleitfaden Recruiting-Strategien für den Handel: 7 Tipps für die digitale Personalgewinnung (PDF, 842 KB)
App-Marktspiegel für den stationären Einzelhandel
Der App-Marktspiegel bietet einen Kurzüberblick über ausgewählte, am Markt verfügbare Applikationen, die den Betrieben im stationären Einzelhandel einen Mehrwehrt bieten können.
App-Marktspiegel für den stationären Einzelhandel (PDF, 1.559 KB)