19. und 26. April 2023, Webinar
Wie ticken junge Konsumenten?
Anforderungen der Generation Z an den Einzelhandel
Der Einzelhandel gehört zu den Branchen, welche durch die Corona-Pandemie besonders hart getroffen wurden. Der Ukraine-Krieg, steigende Inflation und Lieferengpässe trugen zu einer weiteren Verschärfung der Situation bei. Hinzu kommen die Digitalisierung und wachsende Online-Konkurrenz. Insbesondere die Erwartungen und Anforderungen der digital vernetzten Generation Z stellen dabei eine Herausforderung für den Einzelhandel dar. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen sich vor allem traditionelle Einzelhandelsunternehmen etwas einfallen lassen, um junge Kunden zu gewinnen bzw. zu halten. Wie das funktionieren kann, lernen interessierte Einzelhändler*innen in diesem praxisorientierten Webinar.
Inhalt
Welche Anforderungen und Erwartungen haben junge Menschen an den Einzelhandel von morgen und welche Unterschiede zwischen den Generationen gibt es diesbezüglich? Welche Rolle spielen digitale Services und Technologien beim stationären Einkauf und wie wichtig ist ein personalisiertes Einkaufserlebnis? Diese und weitere Fragen sollen in dem einstündigen Webinar auf Grundlage einer von Handel innovativ durchgeführten Studie beantwortet werden und interessierten Einzelhändler*innen wertvolle Tipps und Empfehlung zur Umsetzung und Gestaltung digitaler Lösungen und Konzepte geben.
Datum
19. April 2023, 20:00 Uhr (Dauer: 60 Minuten)
oder
26. April 2023, 8:00 Uhr (Dauer: 60 Minuten)
Veranstaltungsort
Online @ WebEx
Anmeldung
Anmelden können Sie sich per E-Mail an Julian Kemmer. Auch eine Teilnahme ohne Anmeldung ist möglich. Die Teilnahme ist kostenfrei.
Ansprechpartner
Julian Kemmer
E-Mail: j.kemmer@htwg-konstanz.de